نظر به اينکه نرم افزار ضد ويروس "ناد ٣٢" جزو يکی از محبوبترين و قابل اعتماد ترين نرم افزار های ضد ويروس در جهان می باشد. شرکت "ESET" موافقت نموده است برگشت پول (Money Back)  را در نمايندگی خود در ايران فعال نمايد. برای اين منظور خريداران می توانند قبل از در خواست خريد و دريافت پروانه بهره برداری (License) نرم افزار ضد ويروس مورد نظر خود تمايل خود رامبنی بر استفاده از اين قابليت به نمايندگی رسمی فروش کتبا اعلام دارند.
      در اين خصوص موارد زير قابل توجه می باشد:
      1- بعد از پرداخت مبلغ نرم افزار و در يافت فاکتور فروش نرم افزار به مدت يک ماه به نام خريدار ثبت و پروانه بهره برداری مربوطه تحويل مشتری می گردد.
      2- در صورت تمايل خريدار،  نرم افزار همراه آمـوزش های لازم بصورت رايگان روی شـبکه کاربر نصـب مـی گردد. (هزينه اياب و ذهاب بعهده مشتری است و در سيستم برگشت پول قرار نمی گيرد)
      3- چنانچه ظرف مدت يک ماه خريدار از نرم افزار خريداری شده رضايت کامل نداشت کل مبلغ فاکتور به خريدار عودت و فاکتور تحويلی پس گرفته می شود.
      4- در صورتيکه خريدار مايل به ادامه استفاده از نرم افزار با شد در انتهای 30 روز فايل کليد (پروانه بهـره برداری) به مدت يازده ماه به خريدار از طـريق رايان نامه تحويل می گردد.


      ●  برگشت پول تنها در مدت يک ماه اول خريد قابل پرداخت است.
      ●  کل مبلغ نرم افزار می بايست در ابتدای خريد پرداخت گردد.
      ●  فاکتور فروش می بايست در صورت انصراف خريدار به شرکت عودت داده شود.
      ●  شرایط برگشت پول مختص نسخه های شبکه ای با بیش از 100 کامپیوتر می باشد.